Sie haben viele Kunden, die persönlich betreut werden wollen? Sie bezahlen Außendienstmitarbeiter, wissen aber nicht genau wofür? Dann sollten Sie sich die Vertriebssteuerung von SALT Mobile Systems anschauen: Wir kombinieren Telematik, mobile Datenerfassung und ausgeklügeltes Terminmanagement in einer Lösung.
Sie klassifizieren Ihre Kundschaft und legen den Turnus für Besuche fest. Anschließend können Sie definieren, an welchen Tagen, zu welchen Uhrzeiten und von welchem Berater der Kunde besucht werden soll. Unsere Vertriebssteuerung teilt jedem Außendienstmitarbeiter Termine zu, optimiert die zu fahrende Route, den zeitlichen Ablauf der Termine und zeigt Kunden an, die entlang der möglichen Besuchsroute liegen.
Der Außendienstmitarbeiter kann morgens per intelligenter Navigation die Adressen wurden bereits ins Fahrzeug übertragen entspannt in den Tag starten. Über ein mobiles Endgerät erfasst er Kundenbestellungen, kann Lagerbestände checken und dem Kunden Liefertermine bestätigen. Die mobile Einheit meldet nach dem Besuch alle Gesprächsergebnisse zurück in die Zentrale. Ergeben sich Änderungen, kann die Besuchsreihenfolge angepasst werden und weitere Kunden in die Besuchsplanung aufgenommen werden.